Inicio » Política de Reembolsos
En YSV IPTV LLC, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y ofrecemos una política de reembolso flexible. Creemos en proporcionar un servicio de calidad y garantizar que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible. Nuestra política de reembolsos está diseñada para proteger tanto a nuestros clientes como a nuestro negocio.
1. Reembolsos Disponibles en Todas las Situaciones
Entendemos que pueden surgir diversas circunstancias, por lo que garantizamos un reembolso completo en cualquiera de las siguientes situaciones, sin excepción:
- Si no estás satisfecho con el servicio.
- Si encuentras problemas técnicos que no se puedan resolver de manera oportuna.
- Si no puedes acceder al contenido debido a razones fuera de tu control.
- Si decides cancelar tu suscripción por cualquier motivo.
No importa cuál sea la razón, siempre estamos aquí para ayudarte y procesar tu reembolso.
2. Proceso de Solicitud de Reembolso
Para solicitar un reembolso, sigue estos pasos:
- Envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte: [email protected].
- Incluye tu nombre completo, número de pedido o suscripción, y una breve descripción de tu solicitud.
- Nuestro equipo revisará tu caso y procesará tu reembolso dentro de 2 a 5 días hábiles.
3. Plazo para Solicitar un Reembolso
Puedes solicitar un reembolso en cualquier momento durante el período de tu suscripción activa. No aplicamos restricciones de tiempo, ya que queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con nuestro servicio.
4. Método de Reembolso
El reembolso se procesará utilizando el mismo método de pago que se usó para realizar la compra original. Si esto no es posible, nuestro equipo te contactará para encontrar una solución alternativa.
5. Servicio de Atención al Cliente
Si tienes preguntas o necesitas asistencia para procesar tu reembolso, no dudes en contactarnos:
- Correo Electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 911 654 789
- Horario de Atención:
- Lunes a Viernes: 9:00 AM – 6:00 PM
- Sábado: 10:00 AM – 2:00 PM
En YSV IPTV LLC, nuestra prioridad es tu satisfacción. Si tienes cualquier inquietud o necesitas más información, ¡estamos aquí para ayudarte!
