Politique de Confidentialité
La confidentialité de vos données est une priorité pour nous. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et comment nous les protégeons lorsque vous utilisez nos services IPTV.
1. Collecte des Informations Personnelles
Nous collectons certaines informations personnelles lorsque vous vous inscrivez ou utilisez nos services, notamment :
- Informations de contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de paiement : Détails nécessaires pour le traitement des transactions (ces informations sont sécurisées et ne sont pas stockées sur nos serveurs).
- Données d’utilisation : Adresse IP, appareil utilisé, et interactions avec notre plateforme (pour améliorer notre service).
2. Utilisation des Données Collectées
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Gérer et fournir nos services IPTV.
- Traiter vos paiements en toute sécurité.
- Offrir une assistance clientèle rapide et efficace.
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur.
- Respecter nos obligations légales et contractuelles.
3. Partage des Données
Vos données personnelles ne seront jamais vendues. Nous pouvons partager certaines informations avec :
- Prestataires de services tiers : Pour le traitement des paiements ou l’hébergement sécurisé de notre plateforme.
- Autorités légales : Si requis par la loi ou dans le cadre d’enquêtes légales.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification, notamment :
- Chiffrement des transactions et des données sensibles.
- Contrôles d’accès stricts pour nos serveurs.
- Surveillance continue de la sécurité de notre système.
5. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies pour :
- Améliorer la navigation sur notre site.
- Analyser l’utilisation de nos services afin de les optimiser.
- Offrir une expérience personnalisée.
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités de notre service.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :
- Fournir nos services.
- Respecter nos obligations légales.
- Résoudre des litiges ou faire respecter nos conditions générales.
7. Vos Droits
En tant qu’utilisateur, vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles.
- Corriger ou mettre à jour vos informations.
- Demander la suppression de vos données personnelles (dans les limites légales).
- Limiter ou vous opposer à certains traitements de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [votre e-mail de contact].
8. Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les modifications apportées à nos services ou pour respecter les nouvelles réglementations. Toute modification sera communiquée via notre site ou par e-mail.