Terms of Use

Conditions Générales d’Utilisation

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation de notre service IPTV. En souscrivant à nos services, vous acceptez les termes suivants. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document avant tout achat.

1. Définitions

• Service IPTV : Fourniture de contenus numériques via la télévision par protocole Internet.
• Client : Toute personne ou entité ayant souscrit un abonnement à nos services IPTV.
• Contenus : Chaînes, films, séries, et autres programmes diffusés via notre service.

2. Éligibilité

• Vous devez avoir au moins 18 ans pour souscrire à nos services.
• Vous êtes responsable de vous assurer que l’utilisation de l’IPTV est conforme aux lois de votre pays ou région.

3. Utilisation des Services

• Le service IPTV est fourni uniquement pour une utilisation personnelle. Toute revente ou redistribution sans autorisation est strictement interdite.
• Le client est responsable de s’assurer que ses appareils sont compatibles avec notre service avant tout achat.

4. Paiements et Abonnements

• Tous les paiements doivent être effectués à l’avance pour l’activation des services.
• Les plans d’abonnement peuvent inclure des options mensuelles, semestrielles ou annuelles.
• En cas d’interruption de service non imputable à notre plateforme (problèmes liés à Internet, appareils non compatibles, etc.), aucun remboursement ne sera accordé.

5. Politique de Remboursement

• Les clients bénéficient d’un droit au remboursement complet dans les 7 jours suivant l’achat, conformément à notre Politique de Remboursement.

6. Limitations de Responsabilité

• Nous ne sommes pas responsables des interruptions de service causées par des facteurs indépendants de notre contrôle (pannes Internet, restrictions légales, ou problèmes techniques liés aux appareils du client).
• L’utilisation de notre service est à vos propres risques.

7. Modifications de Contenus

• Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer certains contenus (chaînes, films, ou séries) à tout moment en raison d’accords de licence ou d’autres contraintes.

8. Support Clientèle

• Notre service clientèle est disponible 24/7 pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes techniques. Vous pouvez nous contacter via [email protected].

9. Résiliation

• Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre abonnement en cas de violation des présentes conditions générales.
• Le client peut résilier son abonnement à tout moment en contactant notre support.

10. Protection des Données

• Toutes les informations personnelles collectées seront traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Nous nous engageons à ne pas partager vos données avec des tiers non autorisés.

11. Modifications des Conditions

• Ces termes peuvent être modifiés à tout moment pour refléter les changements dans nos services ou dans la loi. Les clients seront informés de toute mise à jour importante.